Author(s): OECD Insurance and Private Pensions Committee
Year: 2024
Bibliographic Reference (APA format):
OECD Insurance and Private Pensions Committee. (2024). Digital Tools for Health and Wellness in Insurance. OECD Publishing.
Assigned Category: Asistencia sanitaria privada (Private healthcare assistance)
Resumen:
Este informe de la OCDE analiza el uso creciente de herramientas digitales en el sector de seguros para promover la salud y el bienestar entre los asegurados. Con la expansión de dispositivos portátiles y aplicaciones móviles, las aseguradoras están cada vez más integrando herramientas digitales que ayudan a los asegurados a monitorear su salud, adoptar comportamientos saludables y prevenir enfermedades.
Las herramientas digitales mencionadas incluyen aplicaciones móviles que registran la actividad física, el estado mental y físico de los usuarios, e incluso ofrecen orientación personalizada en áreas como el fitness, la nutrición y la salud mental. Estas tecnologías se basan en el uso de datos personales, lo que permite a las aseguradoras recopilar información clave sobre el comportamiento de los asegurados. En algunos casos, las aseguradoras ofrecen incentivos, como descuentos en productos y servicios de salud, para fomentar hábitos saludables, e incluso reducciones de primas para aquellos que mejoran su bienestar físico y mental.
El informe destaca ejemplos de programas implementados por aseguradoras de diferentes regiones, como Vitality en Sudáfrica y John Hancock en los Estados Unidos. Estos programas ofrecen un paquete completo de servicios que incluye evaluaciones de riesgo de salud, dispositivos portátiles para rastrear la actividad física y recompensas basadas en el cumplimiento de objetivos de salud.
A pesar de las ventajas que estas herramientas ofrecen tanto a los asegurados como a las aseguradoras, el informe subraya algunos desafíos clave, entre ellos la protección de los datos personales, los riesgos de privacidad y la efectividad de estas herramientas a largo plazo para mejorar la salud. Las regulaciones también juegan un papel importante, ya que las herramientas que diagnostican o monitorean enfermedades pueden clasificarse como dispositivos médicos y estar sujetas a una mayor regulación.
En conclusión, el uso de herramientas digitales en los seguros de salud y bienestar ofrece un enfoque innovador para reducir los costos de atención médica y mejorar los resultados de salud. Sin embargo, su éxito depende de la confianza de los usuarios en la protección de sus datos y la capacidad de las aseguradoras para cumplir con las expectativas de los asegurados en términos de beneficios tangibles y servicios de salud personalizados .
